Fractal Technology Corporation phát triển Nemo, một Nền tảng Quản lý Nhân viên Khuyến mại tại Điểm bán (Retail Promoter Management Platform) toàn diện, được thiết kế nhằm số hóa hoạt động tại cửa hàng và nâng cao năng suất của đội ngũ Promoter (PG) làm việc tại các điểm bán lẻ.

Giải pháp tối ưu hóa các hoạt động hằng ngày tại thị trường thông qua ứng dụng di động trực quan, hỗ trợ PG quản lý công việc, báo cáo và triển khai các chương trình khuyến mại. Đồng thời, nền tảng cung cấp cho đội ngũ quản lý khả năng theo dõi toàn diện hiệu quả hoạt động tại các điểm bán.

Nền tảng cho phép doanh nghiệp tập trung dữ liệu hoạt động tại thị trường, chuẩn hóa quy trình triển khai tại điểm bán và theo dõi các hoạt động khuyến mại theo thời gian thực.

Bằng cách thay thế các quy trình thủ công bằng quy trình số hóa, Nemo giúp nâng cao hiệu quả vận hành, tăng cường trách nhiệm của đội ngũ và đảm bảo hoạt động triển khai tại điểm bán luôn bám sát mục tiêu kinh doanh.

Tổng quan dự án

Nền tảng Quản lý Nhân viên Khuyến mại Nemo được xây dựng nhằm:

• Số hóa công việc hằng ngày của nhân viên khuyến mại (PG).
• Đơn giản hóa việc báo cáo và theo dõi hoạt động tại điểm bán.
• Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mại.
• Cải thiện khả năng trao đổi giữa PG và cấp quản lý.
• Cung cấp khả năng theo dõi hoạt động tại thị trường theo thời gian thực.
• Nâng cao hiệu quả vận hành và hiệu suất tại điểm bán.

Nền tảng đóng vai trò là giải pháp tập trung để quản lý đội ngũ nhân sự tại thị trường, giúp doanh nghiệp tối ưu các hoạt động khuyến mại đồng thời đảm bảo việc triển khai nhất quán tại từng cửa hàng.

Các tính năng nổi bật của nền tảng Nemo

Quản lý công việc của Promoter

Nemo cung cấp cho PG một ứng dụng di động giúp tổ chức và quản lý toàn bộ công việc hằng ngày trên một nền tảng duy nhất.

Nền tảng cho phép PG:

• Xem các công việc được phân công.
• Quản lý lịch làm việc hằng ngày.
• Nhận thông báo công việc.
• Theo dõi tiến độ hoàn thành nhiệm vụ.
• Cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mại.

Quy trình làm việc được tổ chức rõ ràng giúp PG làm việc hiệu quả hơn và đảm bảo tính nhất quán giữa các điểm bán.

Quản lý chương trình khuyến mại tại điểm bán

Nền tảng hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mại bằng cách cung cấp hướng dẫn rõ ràng và quy trình thực hiện được chuẩn hóa cho các hoạt động tại cửa hàng.

PG có thể:

• Truy cập thông tin chương trình.
• Theo dõi và thực hiện theo hướng dẫn khuyến mại.
• Triển khai các chương trình kích hoạt.
• Xác nhận hoàn thành chương trình.
• Gửi hình ảnh và các bằng chứng thực hiện.

Điều này giúp đảm bảo các chương trình khuyến mại được triển khai chính xác và nhất quán tại tất cả các cửa hàng tham gia.

Báo cáo điện tử

Nemo thay thế phương thức báo cáo thủ công bằng hệ thống báo cáo số hóa hoàn toàn, cho phép PG gửi báo cáo trực tiếp thông qua ứng dụng.

Báo cáo có thể bao gồm:

• Tổng hợp hoạt động hằng ngày.
• Báo cáo ghé thăm cửa hàng.
• Tình trạng triển khai chương trình khuyến mại.
• Thông tin trưng bày sản phẩm.
• Các vấn đề cần được xử lý hoặc theo dõi.

Báo cáo theo thời gian thực giúp rút ngắn thời gian trao đổi thông tin, đồng thời giảm đáng kể khối lượng công việc hành chính.

Theo dõi hoạt động tại điểm bán

Nền tảng ghi nhận các hoạt động tại thị trường trong suốt thời gian làm việc, giúp quản lý có cái nhìn rõ ràng hơn về tình hình triển khai tại điểm bán.

Các khả năng theo dõi chính bao gồm:

• Giám sát tiến độ công việc.
• Lịch sử ghé thăm cửa hàng.
• Tình trạng hoàn thành nhiệm vụ.
• Theo dõi tiến độ triển khai chương trình khuyến mại.
• Ghi nhận hiệu suất làm việc hằng ngày.

Những dữ liệu này giúp doanh nghiệp duy trì tiêu chuẩn triển khai cao và nhất quán trong toàn bộ hoạt động bán lẻ.

Dashboard quản lý & Khả năng giám sát vận hành

Nemo cung cấp dashboard tập trung dành cho giám sát viên và quản lý, mang đến thông tin theo thời gian thực về hiệu suất của đội ngũ tại thị trường.

Quản lý có thể theo dõi:

• Năng suất của PG.
• Tỷ lệ hoàn thành công việc.
• Tiến độ các chương trình khuyến mại.
• Tình trạng hoạt động tại cửa hàng.
• Hiệu suất đội ngũ.
• Các KPI vận hành.

Khả năng giám sát trực quan giúp quản lý ra quyết định nhanh chóng, đồng thời đảm bảo đội ngũ thị trường luôn hoạt động theo đúng mục tiêu của doanh nghiệp.

Theo dõi hiệu suất & Phân tích dữ liệu

Nền tảng tập trung dữ liệu vận hành vào các báo cáo và dashboard phân tích tương tác.

Đội ngũ quản lý có thể truy cập:

• Hiệu suất của từng PG.
• Báo cáo triển khai chương trình.
• Phân tích hoạt động tại điểm bán.
• Xu hướng năng suất.
• Các chỉ số hiệu quả vận hành.

Những thông tin dựa trên dữ liệu này hỗ trợ quá trình cải tiến liên tục và giúp doanh nghiệp tối ưu chiến lược triển khai tại điểm bán.

Lợi ích kinh doanh của Nemo

Việc triển khai Nền tảng Quản lý Nhân viên Khuyến mại Nemo mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:

• Quản lý tập trung đội ngũ PG và các hoạt động tại thị trường.
• Nâng cao hiệu quả triển khai chương trình khuyến mại tại điểm bán.
• Báo cáo nhanh chóng và chính xác hơn thông qua hệ thống số hóa.
• Tăng khả năng giám sát vận hành với dashboard theo thời gian thực.
• Nâng cao trách nhiệm và tính minh bạch của đội ngũ bán hàng.
• Tăng năng suất thông qua quy trình làm việc được tối ưu hóa.
• Đảm bảo hoạt động tại thị trường bám sát mục tiêu kinh doanh.
• Hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu thông qua hệ thống phân tích toàn diện.

Nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý đội ngũ PG hiệu quả hơn, đồng thời đảm bảo hoạt động triển khai nhất quán tại từng cửa hàng và trong mỗi chương trình khuyến mại.

Chuyển đổi hoạt động tại điểm bán thông qua đổi mới công nghệ

Nemo là minh chứng cho cách công nghệ số có thể hiện đại hóa hoạt động bán lẻ bằng cách kết nối quản lý công việc của PG, báo cáo, triển khai chương trình và theo dõi hiệu suất trên một nền tảng duy nhất.

Bằng cách trang bị cho PG các công cụ di động trực quan và cung cấp cho quản lý khả năng giám sát hoạt động theo thời gian thực, Nemo giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả triển khai tại điểm bán, tăng năng suất đội ngũ và tối ưu hiệu quả các chương trình khuyến mại.

Thông qua quản lý dữ liệu tập trung, quy trình số hóa và các thông tin phân tích có giá trị, Nemo giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự thị trường linh hoạt, hiệu quả và hướng đến kết quả kinh doanh rõ ràng hơn.